Communication non verbale

Qu’est ce que la communication non verbale ?

La communication non verbale désigne tous les éléments de communication utilisés en dehors de la parole en elle-même. La communication non verbale permet souvent d’interpréter avec davantage de précision ce que l’autre personne pense vraiment. C’est grâce aux gestes, intonations et mouvements de son interlocuteur que l’on peut vraiment discerner l’opinion de celui qui parle.

Quels sont les éléments permettant d’interpréter la communication verbale?

La tonalité, l’accent mis sur certains mots peut parfois vous indiquer si votre interlocuteur est ironique, s’il pense ce qu’il dit etc. La seconde forme de communication verbale fait référence aux gestes et actions de la personne qui s’exprime.
Les expressions faciales sont les plus difficiles à cacher, c’est pourquoi il faut être attentif à celles-ci lors d’une conversation.

La communication non verbale sur Internet

L’internet, à moins de chatter avec une webcam est dénué de communication non verbale si ce n’est l’usage des smileys. Il en résulte parfois des quiproquos et autres problèmes de communication, tels que les malentendus qui n’auraient pas eu lieu dans le monde réel.

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